Políticas de Envíos

Gastos de entrega y transporte

ISAAC MARQUES TRIAY realiza envíos en Península y Baleares la mayoria gratuitos y pueden variar dependiendo del departamento, del importe final del pedido o por por sus características de peso y volumen
Al realizar su pedido en el apartado correspondiente se indicara los costes si los hubiera.
El plazo de entrega del producto variará dependiendo de si el producto está en stock. Si se dispone del producto en stock, éste tardará en llegar entre 24-48h. Sino, el plazo de entrega estimado de los productos es de como máximo 1 mes en función del producto.

SERVICIO DE TRANSPORTE Y MONTAJE GRATIS
En colchones y sofás Neima están incluidos los portes a las Islas Baleares -Palma de Mallorca, Menorca e Ibiza- a excepción de Formentera. Exceptuando cuando un producto no entre por la escalera y se tengan que contratar grúas. En ese caso nuestros transportistas les dejarán la mercancía hasta donde puedan y a partir de ahí será a cargo del cliente.
Es necesario que el cliente verifique que puede pasar la mercancía. En nuestros productos estarán las medidas indicadas para poder comprobar que pueda entrar.
También incorporamos un servicio exprés que estará disponible para según que artículos que serán a pi de calle ( esto quiere decir que no se subirá a casa del cliente ni se montara)

TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo de entrega estará indicado en cada producto empezando a contar a partir de la recepción del pago. Disponemos de stock permanente en las medidas normales pudiendo dar un servicio rápido. En las medidas especiales o en algunos casos de rotura de stock se tendrá que consultar. Para los sofás por norma general tardamos entre 15 y 35 días laborables pudiendo elegir medidas y tapizados.

RETIRADA DE LO VIEJO
En el momento de finalizar el pedido podrán decidir si quieren el servicio de retirada de lo viejo teniendo en cuenta que tendrá que estar todo desmontado y ser las mismas piezas equivalentes a las que les lleven.

QUE PASA SI NO ESTOY EN CASA
En el momento en que se tenga que hacer la entrega, se les avisará antes para poder quedar a una hora en la cual les vaya bien, tanto a ustedes como al transportista para poder llevarles el genero a su casa

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